第十五章 (第2/5页)

知的饭店总管也是早早地带着员工出来迎接。

    「徐总您怎麽会突然过来啊？这还不是视察时间吧...」

    「你是谁？」徐贤边往里走边问。

    「我是这家饭店的总管敝姓李」

    「李总管你管理的饭店接到投诉了！不知道吗？」徐贤对完全没有尽到管理责任他有些不满。

    「我知道我也已经训斥过他了...」

    「叫所有人过来！」徐贤站在大厅中央发号施令。

    待所有人都到齐後便继续说道「谁是当事人站出来」

    这时有一人站了出来低着头一语不发。

    「我给你机会说当时是怎麽回事？」徐贤严肃地说。

    「我...我心情不太好喝了点酒...所以...」他战战兢兢的说着。

    「所以你就摔客人的行李箱对客人口出恶言？」徐贤一语道破。

    「我...我...」他吱吱呜呜难以辩解。

    「行了！我希望不要有下次下一次我就直接开除你懂了吗？」

    「懂了懂了谢谢徐总！」他听完不用被开除万般感谢。

    「你现在打给那位客人好好道歉请求原