回赠 (第3/6页)

，一个相貌还看得过去的微胖女生。他敬业服务很到位，记得这位客户的笑着打招呼：“刘女士，您好。”

    “王教练。”那刘女士瞧见王征，也相当于是见了熟人，她还客气的说：“我记得当时你说不满意可以退款，我现在不想要了，这钱你们还不退给我了？”

    “无理由退款是在您没有享受服务的前提下。”王征背出合约上的条款说：“我记得您已经是在这里上了三分之一的课，是不符合前提的。”

    刁钻的客人才不在乎条文的规定，她微胖的身材十分，嗓音十分有震慑力：“我不管，你们公司欺诈授课。”

    做服务的总是会遇到这样的客人，最最不好的情况他都遇到过，所谓社会上什么人都有，撒泼无赖的无非是想要占便宜。

    “刘女士，您冷静一下。”王征发挥出他男士的魅力说：“您如果执意要退款，那么我现在只能给您剩下的培训费。”

    刘女士也是个好面子的，她清楚的知道自己要全部的退款希望渺茫，要是能拿回一部分，总比丢了面子还空手而归好。

    想到这里，刘女士对王征说：“剩下的支付宝转给我。”

    “好。”王征对小何说：“小何，你核对一下刘女士的课程，扣除用掉的课时还剩多少。”

    “好的王哥。”小何飞快的计算了一下，抬头说：“3853”

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