第142章紧急公关 (第3/5页)

祛痘同时又能美白的招牌。”

    苏忧言淡淡道：“说问题。”

    周晚玉：“但问题就在於，有些敏感皮肤的顾客对熊果苷不耐受，本就是用来祛痘，结果脸上长了更多的痘。”

    苏忧言翻着那份资料：“试验的时候，难道试验者没有出现过敏反应吗？”

    周晚玉边走边说：“没有，巧就巧在试验者都是耐受皮，没有敏感皮。并没有对熊果苷起反应，所以这个产品的口碑也极其两极分化，认为好的将这个产品捧上天际，确实达到了一部分营销目的，但是有非常小部分消费者确实用了之後烂脸，哪怕用来擦手都会手上起痘。目前来看，概率大概是千分之三”

    苏忧言按灭平板，果断道：“先把所有商场里的这个系列产品下架，如果有维权的，立刻协商赔偿，积极调解，尽量不要闹大，撤掉所有这个产品的宣传和广告，有来专柜退货的，无条件退。”

    周晚玉接过平板：“是。”

    苏忧言基於苏承颜想法的出发点去想：“再看看产品里还有没有这种为了追求多重功效，杂糅添加的问题产品，如果发现有，马上去找是否有消费者用了之後出现问题的情况，如果有，马上下架，另外，让公关准备应急预案。”

    周晚玉点头：“已经让公关那边准备了。”

    而工作室里，尤娜拿着让张尔逸PGU长痘的那瓶JH：“喂，你这个东西能不